12 Can Soft Cooler, grey - BOLSA TERMICA , Cinza

PREZADO CLIENTE

A preparação cuidadosa é a base de um envio bem-sucedido. Isso inclui a embalagem adequada do produto para garantir sua integridade durante o transporte. A escolha do método de embalagem e dos materiais utilizados desempenha um papel crucial, 

MÉTODO DE TRASPORTE

• Transparência: A confirmação de envio mantém os clientes informados sobre o progresso de suas compras. Isso ajuda a reduzir a ansiedade e a incerteza que podem surgir quando se aguarda a chegada de um produto.
• Rastreamento: A inclusão de um número de rastreamento permite que os clientes acompanhem seus pacotes em tempo real. Isso dá a eles a capacidade de saber exatamente onde seus produtos estão e quando podem esperar a entrega.
• Confiança: Ao enviar uma confirmação de envio, a empresa demonstra comprometimento com a satisfação do cliente e com a entrega oportuna dos produtos adquiridos. Isso contribui para a construção de confiança entre a marca e o cliente..

A BALANCE, realiza a troca de mercadorias em comum acordo com o Código do Consumidor, seguindo as condições abaixo: Todas as ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser feitas no prazo de até 7 (sete) dias, a contar da data de entrega, com exceção dos itens de Moda, cujo prazo é de até 30 (trinta) dias corridos, e devem ser comunicadas ao nosso setor de atendimento ao cliente no e-mail: contato.balance.br@gmail.com

Nesse prazo, os cancelamentos podem ser realizados diretamente pelo e-mail: contato.balance.br@gmail.com